Pirkimo - pardavimo taisyklės

  1. Bendrosios nuostatos
    1. Šios pirkimo-pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir MB „Jaukumai“ (toliau – Pardavėjas/Organizatorius) teisės ir pareigos, paslaugų įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, šalių atsakomybės bei kitos su paslaugos įsigijimu susijusios nuostatos.
    2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą per Pardavėjo naudojamą mokėjimo platformą, patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis.
    3. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas sėkmingai atlieka mokėjimą per mokėjimo platformą ir gauna patvirtinantį el. laišką.
    4. Pardavėjas turi teisę keisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Pakeitimai taikomi nuo jų paskelbimo interneto svetainėje dienos ir galioja naujiems užsakymams, nebent nurodyta kitaip. Jeigu po Pirkėjo užsakymo pateikimo keičiamos esminės Paslaugos sąlygos, apie tokius pakeitimus Pirkėjas informuojamas individualiai el. paštu, o Pirkėjui taikomos užsakymo metu galiojusios Taisyklės, išskyrus atvejus, kai šalys susitaria kitaip arba pakeitimai būtini pagal teisės aktus.
    5. Taisyklėse vartojamos sąvokos:
      1. Paslauga – jaunų suaugusiųjų stovykla „Jaukumai” (toliau – Stovykla).
      2. Pardavėjas / Organizatorius – Jaukumai, MB, juridinio asmens kodas 307135509, adresas Loretos Asanavičiūtės g. 3-30, Vilnius, info@jaukumai.lt. Pirkimo–pardavimo taisyklėse šis asmuo vadinamas Pardavėju, o Dalyvio taisyklėse – Organizatoriumi.
      3. Pirkėjas (klientas) – bet kuris pilnametis fizinis asmuo, kuris užsisako Paslaugą.
    6. Toliau tekste žodis „mes“, įskaitant ir jo formas kitais linksniais, reiškia Pardavėją, kuris yra paslaugos savininkas, o žodis „jūs“, įskaitant jo formas kitais linksniais, reiškia asmenį, kuris šioje interneto svetainėje lankosi kaip Pirkėjas (klientas).
    7. Stovyklos „Jaukumai“ dalyvio taisyklės yra neatskiriama šių Taisyklių ir tarp Pirkėjo bei Pardavėjo sudaromos pirkimo–pardavimo sutarties dalis. Pirkėjas, registruodamasis ir įsigydamas Paslaugą, patvirtina, kad su Dalyvio taisyklėmis susipažino ir įsipareigoja jų laikytis. Dalyvio taisyklės skelbiamos interneto svetainėje ir yra pateikiamos registracijos metu.
  2. Paslauga ir jos įsigijimo tvarka
    1. Paslauga – jaunų suaugusiųjų stovykla „Jaukumai” (toliau – Stovykla) su aiškiai nustatytomis data ir kaina.
    2. Pardavėjas garantuoja, jog Pardavėjo internetinėje svetainėje siūloma įsigyti Paslauga atitinka Pardavėjo pateiktą Paslaugos aprašymą.
    3. Stovykla yra skirta jaunų suaugusiųjų tikslinei grupei – 20-30 metų asmenims. Asmenys, kurie nepatenka į šią tikslinę amžiaus grupę, tačiau nori dalyvauti Stovykloje, prieš registruodamiesi turėtų susisiekti su Pardavėju el. paštu info@jaukumai.lt ir suderinti dalyvavimo galimybę.
    4. Paslauga įsigijama ir registracija vykdoma platformoje „Paysera Tickets“. Registruojantis būtina pateikti savo teisingus asmens duomenis, įskaitant vardą, pavardę, el. pašto adresą ir kitą reikalingą informaciją.
    5. Pardavėjas turi teisę atmesti arba panaikinti registraciją, jeigu asmuo neatitinka aiškiai nurodytų dalyvavimo sąlygų, jei dalyvio veikla ar viešas turinys prieštarauja Lietuvos Respublikos įstatymams ar stovyklos vertybėms, registracijos metu pateikia neteisingus ar neišsamius duomenis, nepatvirtina susipažinimo su Taisyklėmis ir Dalyvio taisyklėmis, neatlieka mokėjimo nustatyta tvarka arba yra kitų objektyvių aplinkybių, dėl kurių Pardavėjas negali užtikrinti saugaus ir tinkamo asmens dalyvavimo Stovykloje. Jeigu registracija panaikinama po apmokėjimo dėl to, kad asmuo neatitinka iš anksto nurodytų dalyvavimo sąlygų, Pirkėjui grąžinama visa už Paslaugą sumokėta suma.
    6. Atlikus registraciją ir apmokėjus už Paslaugą mokėjimo platformoje, apmokėjimas patvirtinamas automatiniu el. laišku iš mokėjimo platformos. Registracija į Stovyklą patvirtinama atskiru Pardavėjo laišku, kuriame pateikiama praktinė informacija apie Paslaugą.
    7. Neapmokėta registracija neužtikrina ir nerezervuoja kelialapio į stovyklą. Užsiregistravus, bet neapmokėjus nurodytu laiku, , registracija gali būti anuliuota. Dėl registracijoje pateiktos informacijos keitimo ar atšaukimo klausimų, yra sudaryta galimybė susisiekti su Stovyklos organizatoriais šiose taisyklėse nurodytais jų kontaktais.
    8. Pardavėjas pasilieka teisę keisti Stovyklos programą ir (ar) turinį tačiau įsipareigoja informuoti Pirkėjus apie bet kokius pasikeitimus kuo anksčiau. Jeigu keičiamos esminės Stovyklos sąlygos, įskaitant datą, trukmę, vietą ar esminį paslaugos turinį, Pirkėjas turi teisę nesutikti su pakeitimais ir atsisakyti Paslaugos, tokiu atveju jam grąžinama sumokėta suma, išskyrus atvejus, kai šalys susitaria dėl kito sprendimo.
    9. Pirkėjas, užsakydamas ir apmokėdamas už paslaugą sutinka, kad Paslaugos pirkimo dokumentai – mokėjimo patvirtinimo dokumentai, jam būtų pateikiami tik elektronine forma, siunčiant ją Paslaugos užsakymo metu nurodytu Pirkėjo el. pašto adresu. Išreiškus poreikį, yra išrašoma PVM sąskaitą faktūra, kurioje yra nurodomi Pardavėjo rekvizitai, pasirinkta paslauga, kiekis, galutinė paslaugos kaina, įskaitant visus mokesčius, ir kiti buhalterinę apskaitą reglamentuojančių teisės aktų patvirtinti būtini pateikti duomenys.
    10. Pirkėjui gali būti sudaryta galimybė apmokėti Paslaugą dalimis. Tokiu atveju registracija laikoma patvirtinta tik sumokėjus pirmąją įmoką, o visa Paslaugos kaina turi būti pilnai apmokėta iki Pardavėjo elektroniniu laišku nurodyto termino. Nesumokėjus likusios kainos dalies iki Pardavėjo nurodyto termino, Pardavėjas turi teisę panaikinti registraciją. Tokiu atveju grąžinimo sąlygos taikomos pagal šiose Taisyklėse nustatytą pinigų grąžinimo politiką. Jeigu Pardavėjas dėl dalyvio rezervacijos jau patyrė pagrįstų ir nebeatšaukiamų išlaidų, jos gali būti išskaičiuojamos iš grąžinamos sumos, apie tai informuojant Pirkėją.
  3. Šalių teisės ir pareigos
    1. Pirkėjas turi teisę:
      1. naudotis internetine svetaine ir ja naudojantis per nuorodą pasiekti „Paysera Tickets” platformą, skirtą įsigyti Paslaugą šiose Taisyklėse nustatyta tvarka bei reikalauti iš Pardavėjo šiomis Taisyklėmis prisiimtų įsipareigojimų vykdymo;
      2. Atsisakyti Paslaugos šiose Taisyklėse nustatyta pinigų grąžinimo ir registracijos atšaukimo tvarka.
    2. Pirkėjas įsipareigoja:
      1. sumokėti už Paslaugą ir priimti ją šių Taisyklių nustatyta tvarka;
      2. jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, jis privalo nedelsdamas apie juos informuoti Pardavėją;
      3. nepažeisti šiose Taisyklės nustatytų įsipareigojimų ir nepiktnaudžiauti šiose Taisyklėse nustatytomis Pirkėjo teisėmis.
    3. Pardavėjas turi teisę:
      1. anuliuoti neapmokėtą užsakymą be atskiro įspėjimo, jeigu Pirkėjas pasirinkęs apmokėjimą banko pavedimu per 7 darbo dienų nesumoka už Paslaugą;
      2. jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės svetainės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis internetine svetaine arba panaikinti Pirkėjo registraciją;
      3. susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti internetinės svetainės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui. Tokiu atveju, visi priimti ir patvirtinti Pirkėjų užsakymai užbaigiami vykdyti, o nauji užsakymai nepriimami.
    4. Pardavėjas įsipareigoja:
      1. parengti Pirkėjo užsakytą Paslaugą užsakymo metu sutartomis sąlygomis;
      2. gerbti Pirkėjo privatumą ir jo Asmens duomenis tvarkyti griežtai laikantis teisės aktuose nustatytų reikalavimų ir Pardavėjo svetainėje paskelbtos Privatumo politikos;
    5. Atsakomybė ir rizikų prisiėmimas:
      1. Pirkėjas supranta ir sutinka, kad dalyvavimas Stovyklos veiklose, gyvenimas ir buvimas Stovyklos teritorijoje (sodyboje) susijęs su tam tikra rizika, įskaitant, bet neapsiribojant, nelaimingų atsitikimų, sveikatos sutrikimų ar turto sugadinimo rizika. Dalyvis įsipareigoja atsakingai vertinti savo sveikatos būklę, fizines galimybes, laikytis saugumo reikalavimų ir organizatorių nurodymų;
      2. Pardavėjas imasi protingų priemonių dalyvių saugumui užtikrinti, tačiau neatsako už žalą, atsiradusią dėl paties dalyvio kaltės, neatsargumo, taisyklių nesilaikymo, trečiųjų asmenų veiksmų ar aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo kontroliuoti. Ši nuostata neriboja Pardavėjo atsakomybės, kai žala atsiranda dėl Pardavėjo kaltės ar teisės aktuose nustatytų pareigų nevykdymo;
      3. Pardavėjas taip pat neprisiima atsakomybės už galimus Stovyklos vietos (sodybos) infrastruktūros trūkumus, veiklos sutrikimus (pavyzdžiui, elektros, vandens tiekimo, sanitarinių mazgų veikimo nesklandumus), jei jie atsiranda dėl nenugalimos jėgos aplinkybių, trečiųjų asmenų veiksmų ar kitų priežasčių, nepriklausančių nuo Pardavėjo valios;
  4. Pinigų grąžinimo politika
    1. Pinigai už įsigytą Paslaugą nėra grąžinami, išskyrus šiame dokumente aiškiai nurodytus atvejus.
    2. Pinigai grąžinami, jei Stovykla organizatoriaus iniciatyva yra atšaukiama – tokiu atveju grąžinama visa už paslaugą sumokėta suma.
    3. Jei Pirkėjas praneša apie nedalyvavimą likus daugiau nei 60 kalendorinių dienų iki stovyklos pradžios, grąžinama visa už paslaugą sumokėta suma.
    4. Pranešus apie atsisakymą dalyvauti likus nuo 30 iki 60 kalendorinių dienų, grąžinama 50 procentų už paslaugą sumokėtos sumos.
    5. Pranešus apie atsisakymą dalyvauti likus mažiau nei 30 kalendorinių dienų, už paslaugą sumokėti pinigai nėra grąžinami.
    6. Pirkėjui susirgus ir pateikus dokumentą, patvirtinantį objektyvią negalėjimo dalyvauti priežastį, Pardavėjas grąžina visą už paslaugą sumokėtą sumą. Pardavėjas neprašo ir netvarko diagnozės ar perteklinių sveikatos duomenų, nebent tai būtina konkrečiam prašymui įvertinti ir pats dalyvis tokius duomenis pateikia.
    7. Pinigai nėra grąžinami, jei Pirkėjas neatvyksta į Stovyklą.
    8. Dalyviui šiurkščiai pažeidus taisykles ir dėl to keliant grėsmę sau, kitiems dalyviams, organizatoriams, turtui ar stovyklos eigai, Pardavėjas turi teisę pašalinti dalyvį iš stovyklos. Tokiu atveju sumokėtas mokestis negrąžinamas.
    9. Pirkėjas turi teisę perleisti įsigytą kelialapį kitam asmeniui, apie tai informavęs Pardavėją el. paštu info@jaukumai.lt ne vėliau kaip prieš 5 darbo dienas iki stovyklos pradžios. Pirkėjas pats atsako už kitą asmenį, kuriam perleidžiamas kelialapis, suradimą. Pardavėjas gali, bet neprivalo, padėti surasti kitą dalyvį iš laukiančiųjų sąrašo, jeigu toks yra ir yra asmenų, pasirengusių įsigyti Paslaugą.
    10. Pirkėjui įsigijus kelialapį į Stovyklą, bet pranešus apie nedalyvavimą dėl nenugalimos jėgos aplinkybių, kaip jos apibrėžtos šių Taisyklių 5 skyriuje, ir pateikus tai pagrindžiančius dokumentus, Pardavėjas grąžina visą už paslaugą sumokėtą sumą
    11. Grąžinimai atliekami per 10 darbo dienų nuo sprendimo priėmimo ir visų reikiamų dokumentų gavimo, į tą pačią mokėjimo sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, nebent šalys susitartų kitaip.
    12. Atsisakymo teisės netaikymas: Stovyklos kelialapis yra paslauga, teikiama nustatytą dieną ar per nustatytą laikotarpį, todėl, vadovaujantis Civilinio kodekso 6.22810 str. 2 d. 12 p., vartotojo 14 dienų sutarties atsisakymo teisė šiai nuotolinei sutarčiai netaikoma.
  5. Nenugalimos jėgos aplinkybės (force majeure)
    1. Pardavėjas nėra laikoma atsakingu už bet kokių įsipareigojimų pagal šią Sutartį neįvykdymą ar dalinį neįvykdymą, jeigu Pardavėjas įrodo, kad tai įvyko dėl neįprastų aplinkybių, kurių negalėjo kontroliuoti ir protingai numatyti, išvengti ar pašalinti jokiomis priemonėmis, pvz.: Vyriausybės sprendimai ir kiti aktai, kurie turėjo poveikį Pardavėjo veiklai, politiniai neramumai, streikai, paskelbti ir nepaskelbti karai, kiti ginkluoti susirėmimai, gaisrai, potvyniai, kitos stichinės nelaimės. Nenugalimos jėgos aplinkybėmis laikomos aplinkybės, nurodytos Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.212 str. ir Atleidimo nuo atsakomybės esant nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybėms taisyklėse, patvirtintose Lietuvos Respublikos Vyriausybės 1996 m. liepos 15 d. nutarimu Nr. 840. Nustatydamos nenugalimos jėgos aplinkybes Pardavėjas ir Pirkėjas vadovaujasi Lietuvos Respublikos Vyriausybės 1997 m. kovo 13 d. nutarimu Nr. 222 „Dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybes liudijančių pažymų išdavimo tvarkos patvirtinimo“. Esant nenugalimos jėgos aplinkybėms Sutarties Pardavėjas Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta tvarka yra atleidžiamas nuo atsakomybės už Sutartyje numatytų prievolių neįvykdymą, dalinį neįvykdymą arba netinkamą įvykdymą, o įsipareigojimų vykdymo terminas pratęsiamas.
    2. Pardavėjas, prašantis jį atleisti nuo atsakomybės, privalo pranešti Pirkėjui raštu apie nenugalimos jėgos aplinkybes nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 3 (tris) darbo dienas nuo tokių aplinkybių atsiradimo ar paaiškėjimo, pateikdamas įrodymus, kad jis ėmėsi visų pagrįstų atsargumo priemonių ir dėjo visas pastangas, kad sumažintų išlaidas ar neigiamas pasekmes, taip pat pranešti galimą įsipareigojimų įvykdymo terminą. Pranešimo taip pat reikalaujama, kai išnyksta įsipareigojimų nevykdymo pagrindas. Pranešimas laikomas pateiktu nuo jo gavimo dienos.
    3. Pagrindas atleisti Pardavėją nuo atsakomybės atsiranda nuo nenugalimos jėgos aplinkybių atsiradimo momento arba, jeigu laiku nebuvo pateiktas pranešimas, nuo pranešimo pateikimo momento. Jeigu Pardavėjas laiku neišsiunčia pranešimo arba neinformuoja, jis privalo kompensuoti Pirkėjui žalą, kurią šis patyrė dėl laiku nepateikto pranešimo arba dėl to, kad nebuvo jokio pranešimo.
    4. Jei dėl nenugalimos jėgos aplinkybių, nepriklausančių nuo Pardavėjo valios, kurių Pardavėjas negalėjo protingai numatyti, kontroliuoti ar išvengti, įskaitant, bet neapsiribojant, karantino ribojimus, valstybės institucijų sprendimus, masinius renginių draudimus, ekstremaliąsias situacijas ar kitas panašias aplinkybes, tampa neįmanoma arba iš esmės apsunkinama organizuoti Stovyklą suplanuotu laiku, vietoje ar forma, Pardavėjas turi teisę pasiūlyti alternatyvų sprendimą, įskaitant Stovyklos datos, vietos ar formato pakeitimą. Apie tokius pakeitimus Pardavėjas informuoja Pirkėją el. paštu kiek įmanoma anksčiau. Jeigu siūlomi pakeitimai yra esminiai (data ar vieta), Pirkėjas turi teisę nesutikti su pakeitimais ir atsisakyti Paslaugos. Tokiu atveju Pirkėjui grąžinama jo sumokėta suma, nebent šalys susitaria dėl kito sprendimo, pavyzdžiui, dalyvavimo kitoje stovykloje ar kelialapio perkėlimo į kitą datą.
    5. Nenugalimos jėgos aplinkybių atveju Pardavėjas neatsako už papildomus Pirkėjo nuostolius, atsiradusius dėl Stovyklos datos, vietos ar formato pakeitimo, jeigu tokie nuostoliai kilo dėl aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo kontroliuoti, numatyti ar išvengti.
  6. Ginčų sprendimas
    1. Visi ginčai, nesutarimai ar reikalavimai, kylantys dėl Pardavėjo ir Pirkėjo bendradarbiavimo arba su juo susiję, kurių negalima išspręsti Pardavėjo ir Pirkėjo derybomis per 14 dienų nuo reikalavimo pateikimo dienos, sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymuose nustatyta tvarka.
    2. Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą https://vvtat.lrv.lt/ svetainėje nurodytais kontaktais.